Lieferung
Die Lieferung wird an die Adresse gesendet, die bei dem Abschluss der Bestellung angegeben wird.
Bitte beachten Sie den kostenlosen Versand für Lieferadressen innerhalb der EU.
Wir verwenden eine Vielzahl von Versandmethoden, abhängig von Größe der Bestellung und Geschwindigkeit, mit der Sie diese erhalten.
Werden Bestellung werktags vor 14 Uhr (UTC) aufgegeben, können diese noch am selben Tag bearbeitet und verschickt werden. Bestellungen nach 14Uhr (UTC) können erst am folgenden Werktag bearbeitet werden. Bestellungen vom Wochenende werden am Montag drauf bearbeitet und verschickt. Bei nationalen Feiertagen ist unser Lager geschlossen. Die Bestellungen werden am folgenden Werktag bearbeitet.
Wir sind bestrebt unsere Artikel innerhalb von 3 Werktagen zu liefern. Während wir uns bemühen, alle Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum Ihrer Bestellung zu liefern, sind wir nicht haftbar. Für äußere Einflüsse und höhere Gewalt können wir nicht haftbar gemacht werden. Wir werden mit Ihnen umgehend Kontakt aufnehmen, sobald wir irgendwelche Probleme haben ein Produkt innerhalb dem von uns angegebenen Zeitraum nicht liefern zu können.
Manchmal ist eine Unterschrift bei der Lieferung erforderlich. Mit einer Bestellung ermächtigen Sie uns, dass gegen Unterschrift auch eine andere Person in Ihren Namen die Bestellung entgegen nehmen kann, wenn Sie zur Zeit der Lieferung nicht anwesend sind. Für Bestellungen, die keine Unterschrift bei der Lieferung brauchen können Sie jemanden beauftragen, der diese in Ihren Namen entgegen nimmt, zum Beispiel ein Nachbar.
Für die Lieferung bedienen wir uns Versandunternehmen, die diskret und schnell die Ware liefern und diese, im Fall Sie sind nicht vor Ort, sicher bis zur Auslieferung aufbewahren. Unter diesen Umständen wird von dem Versandunternehmen eine Karte in Ihrem Briefkasten hinterlassen, die kennzeichnet wo das Paket abgeholt werden kann.
Die Eigentumsansprüche von der Ware werden erst an Sie übertragen, sobald Sie die Bestellung erhalten haben (entweder direkt oder nach Abholung vom Nachbarn etc.). Wenn die Ware ordnungsgemäß ausgeliefert wurde, können wir nicht mehr für Beschädigung oder Verlust verantwortlich gemacht werden.
Rücksendung und Rückerstattung
Stornierung der Bestellung
Sie haben das Recht Ihre Bestellung innerhalb 30 Tagen nach Erhalt der Ware durch den Kundendienst zu stornieren.
Wenn die Ware noch nicht versandt wurde, werden wir die Bestellung stornieren und den Preis gemäß unseren Erstattungsrichtlinien Ihnen zurückzahlen. Wenn die Ware bereits an Sie versandt wurde sind wir nicht mehr in der Lage diese Lieferung zu stoppen. Sie können sich weigern die Ware anzunehmen und sie wieder an uns zurück schicken lassen. Nach Prüfung der Ware werden wir, gemäß der Erstattungsrichtlinien, den Preis erstatten. Wenn Sie die Ware schon angenommen folgen Sie bitte den Anweisungen zur Rücksendung.
1. Rückerstattung
Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, erstatten wir diese wie folgt:
- Bei Kreditkartenzahlung werden wir den Betrag darauf wieder gutschreiben.
- Bei Bezahlung durch Bonuspunkten erstatten wir die Bonuspunkte.
- Die Versandkostenpauschale wird zurückgezahlt sobald die Ware bei uns eingetroffen ist.
2. 30 Tage Zufriedenheits-Garantie
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig! Jedes unserer Results RNA -Produkte, das wir verkaufen, unterliegt dieser 30 Tagen Garantie. Wenn Sie nicht das Gefühl haben, dass Sie nicht die hervorragende Qualität der Results RNA -Produkte bekommen, senden Sie den unbenutzten Teil der Ware innerhalb von 30 Tagen zurück. Sie erhalten den vollen Kaufpreis erstattet.
3. Anweisungen zur Rücksendung
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie doch eine Rücksendung wünschen bitte schreiben Sie an info@resultsrna.de. Wir senden Ihnen die Modalitäten für die Rücksendung zu.